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Consumer & Shopper Engagement Centre del Gruppo Nestlé

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Nasce, nella sede Nestlé di Milanofiori Nord (Assago, Milano), il primo Consumer & Shopper Engagement Centre che ha come obiettivo rispondere in modo puntuale e veloce alle esigenze dei consumatori.

La struttura è un luogo  in cui le competenze trade, marketing, consumer marketing e digital del Gruppo Nestlé si confrontano per offrire valore aggiunto all’esperienza d’acquisto, elaborando strategie e soluzioni per accrescere il valore delle categorie.

Partendo dalle esigenze esposte in rete dagli utenti, vengono raccolti i dati e poi elaborati e concretizzati nell’allestimento di un vero e proprio supermercato: lo Shopper Insight Centre.

Purina rappresenta  una best  case nello sviluppo di relazioni di valore con il cliente, soddisfando i bisogni dei diversi profili di shopper grazie ad un approccio alla categoria sempre più evoluto e significativo.

Per maggiori informazioni sulle strategie di categoria Purina

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